國外英文網站最常見的問題：
- 網站設計中國化，不符合國外用戶瀏覽習慣，導致外國人很難找到他想要的資訊和瀏覽習慣感覺別扭；
- 網站布局不人性化，沒有互動，當用戶找了很久沒有找到他想要的信息後，想直接通過網絡谘詢卻難找到最詳細的聯係方式和相關負責人；
- 網站設計不專業，做工粗糙，很多英文語法錯誤，導致讓國外用戶感覺該公司很小很不專業而且粗心，而得不到其合作機會；
- 網站在國外無法打開，要不國外用戶打開其網站慢的難以忍受，導致用戶沒有耐心早已關閉網站，而連合作的機會都沒有；
- 網站上的留言反饋、在線谘詢、電郵谘詢是擺設，用戶問了半天，沒有得到回複，而早已經找到別家供應商了；
- 網站基本優化沒有做，在海外係列搜索引擎上排名到好幾頁開外，讓采購商很難找到；
- 網站優化做弊，被搜索引擎封了，導致在搜索引擎上找不到該網站；
- 忽略了國外當地用戶習慣，忽略了當地的知名的網站和黃頁等采購商常用的工具。
針對上述問題解決辦法，建議專注以下幾點：
- 網站設計全盤西方化，注意字體大小（西方人喜歡較小字體）、瀏覽器編碼（海外很多用戶沒有安裝中文語言支持，網站應該用utf-8編碼）、細節處理（語言細節、網站設計精細等）。
- 網站設計參考國外知名大公司，做出大氣、穩重的氣勢來，如ibm.com等。國外用戶很少來大陸來考察，很多信息都是通過網站來了解到的，公司如果小，應該在網站上做出大氣來，顯示自己公司的實力和專業，公司如果大，更應該展示自己的資質和實力。
- 網站必須放置在海外的服務器上去，保證海外用戶訪問網站的速度，如果是全球化的用戶群體，建議使用美國的主機，畢竟美國互聯網資源最豐富，如果在矽穀就最好了，全球的IT中心，不可能不快。
- 企業郵局，太重要了，大量的Email產生業務，一封都不能丟失或出其它問題。保證全球收發正常，現在根據大陸的情況來看，采用的企業郵局服務器放置在大陸的話，基本上在海外有很多國家收不到你的企業郵局。不用企業郵局又不行，國外用戶很注重公司的形象，企業郵局是最基本的。這樣就要使用在海外的企業郵局了。企業郵局服務器在美國或歐洲，最好，這樣被別的國家屏蔽的可能性很小，就是屏蔽了也可以及時更換IP，因為海外的服務器一般都有好幾個IP備用，而大陸因為IP資源奇缺，一般一台服務器隻有一個IP。
- 網站建設過程中要進行最基本的網站優化，如關鍵詞優化、導航優化、標簽優化、關鍵詞密度等都必須注意到，這些也可以算是現在網站建設的基本配置了。
- 網站建設要注意人性化設計，看看Dell、Apple、Aol、Ebay等網站，簡潔明了，重要的信息總是出現在最醒目的位置，聯係方式詳細，找不到自己要的信息的時候，有很多方式可以讓他來直接和公司相關負責人溝通，如及時電郵、即時通訊、網絡電話等。讓用戶總是能夠找到他想要的信息。國外的網站很多都是自助式的，就是因為網站上導購非常清晰，注釋說明很明了，訪問者按照一步步使用說明就可以完成他要了解的東西，如果有疑問，又能很方便的找到相關聯係人，讓問題得到及時的解決。
- 不要為了投機取巧，去做一些不誠信的營銷方式，如發送垃圾郵件、搜索引擎做弊等，後果很嚴重。
- 多了解下目標客戶群體的使用習慣。如在歐洲，很多專業的采購商使用黃頁的次數比網絡多。某些地方又是使用B2B商務平台比搜索引擎多，有些地方又是相反，還有展會等，要根據不同地區的習慣來製定不同的網絡營銷預算。
解決方法：
- 尋找專業的網站建設公司，專業表現在熟悉外貿、精通英文、網站設計程序開發專業。
- 除了上麵的基本點外，最好有後續的推廣服務，如網站優化、海外推廣方法介紹等。誰也沒有精力老是去找很多公司來合作，誰能一條龍，而又很專業的搞定最好不過了。
- 服務及時，公司有實力，從業人員水平高等。
