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建设网站的重要意义


2009-01-15 11:06:14 (8179)


    随着信息时代的到来,网站以其方便快捷和低成本的优势正迅速被几乎所有的有远见的企业所接受。网站也正在成为如同电话、传真一样普遍的工具成为企业宣传品牌、展示服务与产品乃至进行所有经营互动的平台和窗口。客户如果想了解某个企业的情况与产品。已经从以前的打个电话去问一下发展到先上网看一看的这样一个步骤。如果这个企业连个网站都没有,大家先入为主的就会认为这个企业没有实力,即使这个企业其实挺不错。
可见,网站对于一个企业已经具有某种象征性的意义。

网站的建设带给您:


⑴、树立良好的企业形象,提高企业知名度。作为第四媒体的互联网,其特点就是可以跨越时空,正常情况下,网站无时无刻不在工作,通过企业的网站,用户可以跨越时空了解企业,利用多媒体技术,企业可以向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象,树立现代企业形象,增值企业无形资产。

⑵、有利于拓展营销渠道,扩大市场,提高营销效率。
  企业通过网站可以开展电子营销。首先,电子营销作为传统的营销补充;其次,电子营销可以拓展新的空间,增加销售渠道,接触更多的新客户,扩大市场;再次,电子营销可以减少环节、减少人员、节约费用、降低成本,有利于提高营效率。

⑶、有利于了解顾客的意见,掌握顾客的需求在不干扰顾客正常生活和工作的条件下,企业通过网站上的调查表、留言簿、定制服务以及E-mail可以倾听顾客的意见,了解顾客的心声,加强企业与顾客间的联系建立良好的顾客关系。

⑷、有利于改善服务,提高企业服务质量,利用网站,通过电子沟通方式,企业开展的在线服务是传统的沟通方式(如:邮件、电话、传真等)所无法比拟的,在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求,通过网站的交互工服务使得被动提供和主动获得统一起来,从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。

⑸、有利于改革企业的业务流程,提高企业管理水平。当企业渐基于网站开展业务流程、组织机构、人员构成、人员素质也随之改变,企业将优化业务流程、精简机构、提高人员素质,从而提高企业管理水平,增强企业的竞争力。

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